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官方网站|北京市第二中级法院终审判决北京玉屏旅行社赔偿李先生1000元


李老师签订旅行合同的第二天,发誓要去的国家级自然保护区宣布恢复,但旅行社没有说李老师从北京到贵州第一次知道情况。 日前,北京市第二中级法院在最终审查中判决北京玉屏旅行社赔偿金李先生1000元官方网站。 法院还确认了旅行社购物时间减少、司机绕行等问题,指出服务没有缺陷。

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2017年8月26日,李老师代表本人和郑先生与北京玉屏旅行社签订了旅行合同,誓言参加贵州省11日旅行,费用为5180元。 旅行社个人承诺不改变旅行日程的决定,在离开旅行前传达实情,明确行程的决定和相关明确事项。

根据报价单,行程决定的观光地包括大、小七孔观光地西江千户寨(也包括歌舞公演的观赏)等,3次购物休息时间每40分钟排队一次。 2017年9月10日,李老师和郑先生如期上班,但到达贵州后,大七孔景区被告知将重新开放。

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玉屏旅行社要求更换景点,李老师、郑先生拒绝签署协议,但一到贵州就离不开,无法回去上班。 两人回应说,这件事让自己不舒服,去大、小七孔景区要花3000多个费用,导致了能源和时间的浪费。

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实质上,在签订旅行合同的第二天,荔枝樟江风景区管理处宣布将从2017年9月5日到2017年9月25日继续恢复大、小七孔旅游地。 法院指出,在旅行合同中,专业的旅游经营者玉屏旅行社应该承担更高的注意义务,因为景点信息的收集比一般游客更方便。

签订合同的第二天,景区管理处宣布了大、小七孔旅游地的再次发布。 这个时候离发表还有10多天的时间,是旅行活动的组织方面,但合理的关注义务是到达贵州省后第一次告诉游客,旅行中失望了。 另外,关于购物的时间减少、不能观赏苗寨舞、司机绕道休息时间延迟等,玉屏旅行社指出遵守旅行合同没有缺陷。

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综上,玉屏旅行社不应该分担一定的违约责任,玉屏旅行社已经采取了一定的填补措施,对重新开放的旅游胜地展开了转移,因此法院将旅行社的赔偿金裁量为1000元。。

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